退換貨須知

＊退換貨須知＊

-  商品到貨享十天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且外包裝組合之齊全及完整性，一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限。
-  提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含隨機文件、贈品、發票等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。
-  商品圖為參考用之情境圖示，產品內容以規格敘述內容為準。
-  床墊寢具類商品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，除產品本身瑕疵，如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限響退貨權限。
-  伊本家居所有大型家具、床墊、沙發及特殊尺寸客製化商品，依「消費者保護法第19條」及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」並無10天猶豫期。
-  依統一發票使用辦法規定：個人(二聯式)發票一經開立，不得任意更改或改開公司戶(三聯式)發票，且退換貨須連同發票一併寄回。